針對常見問題可以進行添加、刪除、推薦、刷新、取消推薦、關閉。
添加可以進行常見問題添加，刪除可以針對該筆常見問題進行刪除，推薦可以將主要文章進行外部網輪播，取消推薦就是將外部網輪播拿掉，關閉就是指關閉其頁面。
新增後填寫標題，填寫完畢後進行填入該問題之排序位置，瀏覽量可自行添加或者用預設值，圖片上傳的部份，指外網輪播時之小圖，建議每一問題皆須上傳圖片，倘若無上傳，未來選擇推薦輪播時， 將會出現空白，最後再將問題類型進行分類，來源部份則是進行說明主要來源處。
底下編輯器則是編輯整個說明，包含圖片上傳、字型顏色、粗體字等。